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Productos - Tarjetas de Servicio

¿Dónde puedo comprar una tarjeta de minutos Straight Talk?

En cualquier tienda Wal-Mart participante. Visite www.straighttalk.com/TiendasDistribuidoras para encontrar su tienda Wal-Mart participante más cercana.

¿Dónde puedo encontrar el PIN de mi Tarjeta de Servicio Straight Talk?

El PIN de su Tarjeta de Servicio está situado al dorso de la tarjeta  Straight Talk. Para leer el PIN en su tarjeta, raspe la franja gris que aparece al dorso de la tarjeta y verá el número PIN de 15 dígitos de su Tarjeta de Servicio.

¿Qué tipos de Tarjetas de Servicios y Planes ofrece Straight Talk?

Straight Talk ofrece varios planes que se ajustan a sus necesidades. Ofrecemos tres planes de servicio o tarjetas de 30 días: el Plan All You Need de $30 con 1500 Minutos, Mensajes de Texto Ilimitados y 100 MB de datos;  el Plan Ilimitado de $45, que incluye llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados, con los primeros 5GB de datos a alta velocidad, después 2G*, y el Plan Ilimitado Internacional** de $60, que incluye Minutos, Mensajes y los primeros 5 GB a alta velocidad y después datos a velocidades reducidas (2G*) más llamadas ilimitadas internacionales a más de 1,000 destinos, y 400 minutos para llamar a celulares en México. También ofrecemos planes de servicio con Minutos, Mensajes de Texto o de Multimedia y una cantidad fija de datos por períodos de 90 días, 180 días y 1 año.

 

 

 

 

¿Con qué frecuencia debo añadir una Tarjeta de Servicio Straight Talk o comprar un Plan de Servicio?

Para mantener su teléfono Straight Talk activo, usted deberá añadir un Plan de Servicio a su cuenta cada 30, 90, 180 días o 1 año. También puede inscribirse en Auto-Refill para recargar su cuenta automáticamente en su Fecha de Vencimiento del Servicio.

¿Qué debo hacer si pierdo mi Tarjeta de Servicio?

Si necesita ayuda, llame a nuestro Centro de Atención al Cliente al 1-877-430-CELL (2355) . Debido a notificaciones sobre Tarjetas de Servicio extraviadas o robadas, Straight Talk no ofrece reembolsos por los servicios que no se utilicen.

¿Puedo compartir mis Minutos, Mensajes o Servicio de Datos con otro cliente Straight Talk?

No, la Tarjeta de Servicio y los Planes de Servicio no son transferibles y pueden utilizarse únicamente en un solo teléfono.

¿Puedo comprar y añadir una Tarjeta de Servicio para otra persona?

Sí, usted puede comprar una Tarjeta de Servicio para otra persona. Usted también puede añadir una Tarjeta de Servicio al teléfono de otra persona visitando www.straighttalk.com/Refill.

¿Puedo renovar mi cuenta antes de la Fecha de Vencimiento de Servicio si ya tengo otro Plan de Servicio?

Sí, usted puede añadir una Tarjeta de Servicio o recargar su cuenta antes de su Fecha de Vencimiento de Servicio, pero debe tener en cuenta que los Minutos, Mensajes o MB para uso de Datos que le queden en el teléfono no podrán transferirse.